YAPILAN ÇALIŞMALAR:
ÖZEL GAZİ HASTANESİ KALİTE YÖNETİM BİRİMİ VE ÇALIŞMALARI
Özel Gazi Hastanemizde kalite çalışmaları Kalite Yönetim Direktörlüğü liderliğinde bütün birim çalışanlarımız
tarafından sürdürülmektedir.
Ana teması GÜVENLİ HASTANE olan sağlıkta kalite çalışmalarımız;
-
Sağlıkta Kalite Sisteminin T.C Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan SKS ye uygun planlamayı oluşturan
dokümantasyon ve uygulama tarafında, veri alımı ve analizi çalışmaları, kalitede sürekli İYİLEŞTİRME
yaklaşımı ile devam ettirilmektedir.
Uygulama Değerlendirme Komitelerimiz;
Hastanemizde T.C Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan sağlıkta kalite standartlarına uygun olarak
oluşturulan,
- Hasta Güvenliği Komitesi,
- Çalışan Sağlığı Ve Güvenliği Komitesi,
- Eğitim Komitesi,
- Tesis Güvenliği Komitesi,
- Ve Diğer yasal düzenlemeler gereği kurulan ve işletilen komitelerimiz;
- Enfeksiyon Kontrol Komitesi,
- Kan Transfüzyon Komitesi,
- Laboratuvar Testleri İzleme Komitesi,
- Hemovijilans Kurulu,
- Klinik İyileştirme Komitesi,
- Anne sütü ve Emzirme Destek Komitesi
- Organ Bağışı Koordinasyon Komitesi,
- İlaç Yönetim Komitesi, oluşturulmuştur.
Komitelerimiz, SKS standardında ve belirlenen sürelerde ve tarihlerde toplanmakta, hastanemizde sağlıkta
kalitenin geliştirilmesi için kararlar almaktadırlar.
Kalite çalışmalarımız ve alınan kararlar ile sonuçları, her yılsonu üst yönetim ile paylaşılmaktadır.
Göstergelerimizin Yönetimi;
Hastanemizde; T.C Sağlık Bakanlığı standartlarında, verdiğimiz hizmetlerin yeterliliğini ve kriterlere uyumunu
ölçmek amaçlı, hastanemiz uygulamalarına bağlı göstergeler Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan rehberler
esas alınarak konuları ve hedefleri tespit edilmektedir.
Hizmet ve klinik kalite göstergeleri belirli aralıklar ile ölçülmektedir. Ölçüm sonuçları ilgili sorumlu birim
hekimi ve bölüm sorumlusu ile paylaşılmakta ve analiz edilmektedir. Bu sonuçlar iyileştirme önerileri içerek
raporlar şeklinde üst yönetim ile paylaşılmaktadır. Gerekli iyileştirmeler planlanarak uygulanmaktadır. Bu
sonuçlar; bakanlığımız web sayfasına TÜR-GÖS sistemi üzerinden girişleri yapılmaktadır.
Görüş ve Önerilerin Değerlendirilmesi
Hastalarımızın, Hasta Deneyimi Anketlerini; T.C Sağlık Bakanlığı Anket Uygulama Rehberine göre
belirlenen süre ve sayıda gerçekleştirilmesini sağlamaktayız. Elde edilen sonuçlar kalite birimi tarafından
değerlendirilmekte, üst yönetim ve Sağlık Bakanlığı ile paylaşılmaktadır.
Çalışanlarımız, çalışan memnuniyet anketlerini anket formu kullanılarak doldurabilmektedir. Deneyim
Analizleri üst yönetim ile paylaşılmaktadır.
İstenmeyen olay bildirim sistemi hastanemizde kurulmuştur. Hasta ve çalışan güvenliğinde istenmeyen olay
yaşandığında kök neden analizi yapılmakta ve Sağlık Bakanlığı ilgili web sayfasından bildirimleri
yapılmaktadır.
Acil Durum Kodları Ve Tatbikatlar
- Acil durum kod sistemi olarak;
- Mavi Kod,
- Beyaz ve pembe Kod,
- Yangın hazırlık durumunun tespiti amacı ile kırmızı kod uygulaması bulunmaktadır. Yılda bir kez
tatbikatlar ile hazırlık durumları test edilmektedir.
-
Acil Durum ve Afet Uygulamaları
Afet ve acil durum yönetimi çalışmaları kapsamında, Hastanemizde, afet durumunda yapılacaklar ile ilgili
yasa düzenleyici tarafından yayınlanan yönetmelik ve kılavuzlara uygun olarak hazırlanmış planlarımız
mevcuttur. Hazırlanan planlar; her yıl yılda en az bir defa tatbikatlar ile desteklenmekte, hazırlık durumları
ve yeterlilikleri test edilmektedir.
-
Hasta Hakları ve İletişim Uygulamaları
Hasta hakları birimimiz bulunmakta ve hasta haklarının korunması ve sürdürülmesi amacı ile erişilebilir bir
konumdadır.
- Koruyucu sağlık ve sağlığın geliştirilmesine yönelik etkinlikler
Web sayfamızda Hekimlerimizin videoları ve gazi tv de halkı bilgilendirmeler yapılmaktadır.